Integrador,
Caso você esteja tentando pagar sua assinatura da SolarView PRO através da plataforma e não esteja conseguindo, te oriento a agir da seguinte forma:
Se o formato de pagamento for em Cartão de Credito, você pode realizar a troca do mês, conforme o passo a passo abaixo:
Mas se a forma de pagamento for em Boleto, ou até mesmo por algum motivo, mesmo após a troca do cartão o erro de cobrança persistir. Acione o time de Sucesso do Cliente imediatamente, para tratativa do caso.
Esperamos ter contribuído!
Em caso de duvidas, a nossa equipe de atendimento esta a disposição para apoia-lo!