Nesse artigo iremos abordar o que é um lead, como podemos qualificá-lo e como a plataforma da solarView pode te auxiliar!
Já sentiu dificuldades em garantir a entrada de novos clientes e qualificá-los de forma assertiva?
O que é um lead?
São chamados de leads as pessoas que podem se tornar um cliente de seu serviço. Isso ocorre porque de alguma maneira ela lhe forneceu informações pessoais ou profissionais como e-mail, nome ou telefone.
Como conseguir essas informações?
Aqui na SolarView um dos meios de se conseguir captar leads é com a Calculadora Solar! Para utilizá-la é necessário que você tenha um site para alocar essa funcionalidade. Quer saber mais? Temos alguns links ao final desta página que podem te ajudar.
Como qualificar um lead?
A qualificação é a identificação dos leads com elevado potencial de compra, diferenciando-os dos demais que, por exemplo, estejam apenas pesquisando, ou seja, não possuem ainda objetivos e interesses claros na compra de um sistema fotovoltaico.
O que mais causa a demora na qualificação dos leads?
- Longos ciclos de venda;
- Mudanças de pedidos e cancelamentos onerosos;
- Cálculos complexos (envolvendo dimensionamento);
- Não identificação do objetivo e maior dor do seu cliente.
1) Como usar SolarView Business para otimizar seus processos de venda e qualificar seus clientes com mais agilidade:
- Calculadora solar: em seu próprio site o cliente terá uma prévia das informações e valores em poucos cliques. Esse será o primeiro meio de captação e qualificação.
- CRM: essa é uma ferramenta muito importante no momento de gerenciar a etapa em que seu lead e futuro cliente está. Após o mesmo solicitar um orçamento em sua calculadora solar, a plataforma irá criar um card no funil e etapa que você configurou. Aqui começa a sua abordagem, em alguns minutos será possível gerar uma proposta comercial e começar a negociação com seus clientes;
- Campos customizados: em sua plataforma é possível criar campos para inserir informações necessárias sobre seu cliente; É importante alinhar seu discurso com o objetivo e dores de seu futuro cliente para maior assertividade na venda. Alguns possuem interesse apenas na redução na conta de luz, na valorização de um imóvel ou na sustentabilidade do mesmo. Questione, registre essas informações nestes campos e aumente seus resultados!
- Dimensionamento: a partir das informações já coletadas sobre consumo, a plataforma irá estimar uma geração mensal e também a área útil necessária para a instalação do seu sistema. Essa é a 2° etapa para qualificar se seu cliente tem disponibilidade para alocar esses painéis.
- Dados financeiros: por último, a plataforma irá te fornecer algumas informações financeiras que será muito útil no momento de identificar se seu sistema é viável para esse cliente. Essas informações serão muito úteis durante a negociação. Exemplos: economia mensal, tempo de retorno do investimento, Valor presente líquido (VPL), entre outros.
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