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Fatura
Concessionárias
- O que é custo de Disponibilidade?
- Como visualizar as notificações dos status das credenciais junto as concessionárias de energia?
- Quais são os tipos de status de Credencial das Concessionárias de Energia na SolarView PRO?
- Como editar uma Credencial da Concessionária de Energia na SolarView PRO?
- Como excluir uma Credencial da Concessionária de Energia na SolarView PRO?
- Como adicionar uma Credencial da Concessionária de Energia na SolarView PRO?
Produção e Desempenho
Relatórios
- Como identificar os campos para Geração do Relatório na Fatura da ENERGISA?
- Como identificar os campos para Geração do Relatório na Fatura da CPFL?
- Como identificar os campos necessários para Geração do Relatório na Fatura da RGE?
- Como identificar os campos necessários para Geração do Relatório na Fatura da LIGHT?
- Como identificar os campos necessários para Geração do Relatório na Fatura da CEMIG?
- Como identificar e preencher os dados necessários da Fatura para Geração de um Relatório da Usina ?
Canais de Relacionamento
Notificações Técnicas
- Como cadastrar uma nova regra de notificação técnica na plataforma SolarView PRO?
- Como excluir uma regra de notificações técnicas na plataforma SolarView PRO?
- Como realizar a edição das regras de notificações técnicas da SolarView PRO?
- Como selecionar as usinas que serão habilitadas para notificação, na plataforma da SolaView PRO?
- Como habilitar ou desabilitar uma regra de notificação técnica na Plataforma SolarView PRO?
- Como realizar a configuração das notificações técnicas na Plataforma SolarView PRO?
Integrações
- Qual o número de Faturas que a SolarView PRO busca no Portal da CEMIG?
- Como excluir uma Unidade com Integração Digital?
- Como alterar dados Cadastrais de Uma Integração Digital?
- Como localizar a ApiKey no Portal SolarEdge?
- Como realizar a integração com Ecosolys?
- Quais são as informações disponibilizadas na Integração com Ecosolys?
SUS - Sistema de Saúde da Usina
Configurações da Plataforma
- Como dar Permissão à um Integrado na SolarView PRO?
- Posso dar permissão para uma conta Cliente?
- A localização da minha Usina está errada. O que devo fazer?
- A localização da minha Usina está errada. O que devo fazer?
- Como Alterar o tipo de Ação de um Colaborador na SolarView PRO?
- Como Excluir a Conta de um Colaborador?
Assinatura
- Não consigo Pagar minha Fatura da SolarView PRO, o que fazer?
- Minha Fatura SolarView PRO está pendente, o que devo fazer?
- O que fazer quando ocorre uma Falha no processo de Pagamento da SolarView PRO?
- Como alterar a forma de pagamento da SolarView PRO?
- Como efetuar a troca do cartão de crédito na SolarView PRO?
- Meu pagamento não foi aprovado. O que fazer?